本期分享的境外电商知识是新人做外贸怎么找国外客户,外贸的发展近年来越来越成熟,为了抢占市场,各家企业都在积极寻找国外客户。如果您是外贸新人,不知道如何开始寻找国外客户,本文将帮助您打通这个难关。
一、梳理自己的产品与服务
在开始寻找客户之前,您需要先了解您要进行推销的产品或服务特点及市场需求。您必须清楚了解自己的产品与目标客户群体,这样才有更好地定位。
二、选择客户群体
选择正确的客户群体非常重要。如果您对客户群体没有太多了解,可以通过以下途径得到帮助:
1、参加贸易展会和交流活动
邀约朋友和同事一同出席,认识新的人脉资源,与业界从业者交流、了解市场信息和观察行业趋势,会让您受益匪浅。
2、利用社交媒体平台
例如Facebook, LinkedIn, Twitter等社交媒体平台,可以将信息推广给全球范围内的潜在客户,开展商务活动,广泛了解目标市场的需求,并且要抓住时机,紧随市场的步伐。
3、使用搜索引擎
通过搜索引擎,寻找合适的客户是非常有效的途径。您可以访问Google, Yahoo, Bing等搜索引擎,并利用其工具来搜索目标客户,例如国家、产品类别、客户需求等关键词。
三、开展营销活动,提高客户认识度
在确定好目标客户后,我们需要通过一系列的方式和手段来开展自己的营销活动,增加客户对公司品牌的认知度,让他们更多地了解您的产品或服务。
1、设置网站或电商平台
如果您有能力,建立自己的网站或电商平台,展示公司信息、产品或服务,使客户能够快速了解您的生意所在、业务方向、产品或服务特点等信息。
2、推出广告宣传
您可以采取网络广告、展会、华人网站等方式进行推广,最大限度地覆盖客户群体,增加企业的知名度,培育品牌效应。
3、设立客户跟踪机制
您需要事先设定一些客户跟踪机制,在营销过程中,根据客户的反馈,不断调整自己的策略和方法,以确保营销活动的成功。
四、维护客户关系
客户关系维护同样重要,如果您想通过长期的合作来获取利润,那么您必须注重维护与客户的关系,让他们感受到自己是一个互相信任的合作伙伴。
1、了解客户需求
了解客户需求,并提供及时的服务与回应,可以增强客户的忠诚度,并为未来的合作铺平道路。
2、分享有价值的信息
您需要分享对客户有价值的信息。例如,如何改进产品、社会新闻、市场趋势等等。不仅可以加强双方合作的理解,同时也是展示企业价值观和文化的机会。
3、定期与客户保持联系
在与客户保持良好的关系的同时,要确保定期地与他们保持联系,这样可以使客户记得您的公司,而不是被别的竞争者俘获。
总之,在外贸推销过程中,寻找客户是最基础的部分。通过营销途径吸引客户,维护客户关系,才能让外贸业务做得更稳定、更长久。希望以上内容能对新人做外贸有所帮助。